Onlinemarketing

Alles unter Kontrolle mit unserer Onlinemarketing-Betreuung


Egal, ob Sie ambitioniertes Praxismarketing betreiben oder für Ihre bereits zahlreichen Patienten den bestmöglichen Online-Service sicherstellen wollen – die Kontrolle über Ihre öffentlich zugänglichen Daten sollte zum Pflichtprogramm gehören. Überlassen Sie Ihre Daten nicht dem Zufall und machen uns zu Ihren Web-Sittern!

Korrekte Praxis­informationen im Web? Darum kümmern wir uns

Ihre Praxishomepage ist nur ein Suchergebnis von vielen. Google Maps, Jameda, Gelbe Seiten, aber auch Siri und Alexa liefern Ergebnisse - ob Sie es veranlasst haben oder nicht. Aussagefähige und einheitliche Informationen sind es nur dann, wenn sie aktiv verwaltet werden. Haben Sie z.B. eine Praxis übernommen, müssen veraltete Informationen ersetzt oder entfernt werden. Urlaubs- und Öffnungszeiten sollten ebenfalls einheitlich und aktuell veröffentlicht werden. Nur so erhalten Ihre Patienten verlässliche Informationen.

Machen Sie hier Ihren Listing-Check!

Konsistente Kontaktinformationen sind essentiell für Ihre Online-Sichtbarkeit.

Prüfen Sie hier, ob Ihre öffentlichen Kontaktdaten aktuell und einheitlich sind.

Keine Angst vor kritischen Rezensionen


Hand auf’s Herz – haben Sie sich nicht auch schon über ungerechtfertigte Rezensionen geärgert? Mit uns haben Sie Ihre Bewertungen immer unter Kontrolle? Wir überwachen die wichtigsten Portale und melden uns, wenn es Handlungsbedarf gibt. Als professioneller Dienstleister verzichten wir dabei selbstverständlich auf manipulative Maßnahmen. Diese Leistung gehört zweifellos zum Pflichtprogramm im lokalen Praxismarketing.

Personalwechsel oder Jameda-Gütesiegel? Bleiben Sie aktuell

Änderungen von Öffnungszeiten oder Hygienerichtlinien sind schnell beschlossen. Jameda-Gütesiegel werden jährlich neu vergeben und der Umgang mit Personalwechseln gehört in den meisten Praxen zum täglichen Brot.


Ihre Patienten und das Rezeptionsteam werden es zu schätzen wissen, wenn diese Information zeitnah und korrekt kommuniziert werden. Ob auf der Webseite, Google Maps oder anderen wichtigen Portalen – wir sind Ihr Ansprechpartner für die Aktualisierung Ihrer Informationen im Web!

Sind Ihre Online-Aktivitäten noch auf der Höhe der Zeit? Wir halten Sie über die aktuellen Trends informiert

Im Online-Praxismarketing können Sie schnell den Anschluss verlieren. Damit Sie immer auf der Höhe der Zeit bleiben, beobachten unsere Experten die Entwicklungen Ihrer Online-Aktivitäten. Wir beobachten Ihre Mitbewerber, analysieren Benchmarks und machen Optimierungsvorschläge. Mindestens einmal im Jahr besprechen wir die Entwicklungen und kreieren Lösungen, die zu Ihren Zielen passen. Damit bleiben Sie immer im Ball.

Diese Leistungen können Sie von uns erwarten:


Lokale Suchmaschinen­optimierung


  • Wir konfigurieren Ihr Google-Konto für eine optimale Sichtbarkeit
  • Ihre Behandlerprofile auf wichtigen Arztbewertungsportalen werden aktualisiert.
  • Über 40 Branchen- und Bewertungsportale, Kartendienste und Sprachassistenten werden im Rahmen unseres Listingservices eingerichtet und dauerhaft synchronisiert.


Monitoring


  • Wir verfolgen die Performance Ihrer Onlinepräsenz mit Analysetools und beobachten deren kontinuierliche Entwicklung. 

Pflege, Wartung und Reputationsmanagement


  • Wir melden Ihnen den Eingang von Online-Rezensionen online und sofort.
  • Ihre Webseite verfügt über aktuelle Öffnungszeiten und neueste Gütesiegel. Ihre Personalseite wird nach Bedarf aktualisiert und Systemmeldungen bearbeiten wir unaufgefordert.
  • Wir halten Ihr Google-Profil und alle wichtigen Brancheneinträge mit neuesten Informationen und Bildern aktuell. Dubletten werden entfernt.


Reporting & Feedback


  • Mindestens einmal pro Jahr führen wir ein Feedbackgespräch. So bleiben Sie über Ihre Präsenz informiert. Gibt es Gesprächsbedarf durch Mitbewerberaktivitäten oder neue Trends, melden wir uns bei Ihnen.

Weitere Infos zum Thema Onlinemarketing


Onlinemarketing wird häufig getrennt von der Webseitenbetreuung gebucht, weil die Kombination dieser Expertisen nicht selbstverständlich ist. So haben auch wir einen Anteil an Kunden, die nur Teile unseres Portfolios in Anspruch nehmen. In diesen Fällen stimmen wir mit unseren Kunden individuell ab, wie die Betreuung im Sinne eines bestmöglichen Ergebnisses erfolgen soll.

Mit der laufenden Verzeichnispflege erhalten Sie die Kontrolle über Ihre öffentlichen Daten. Änderungen von Öffnungszeiten, Urlaubsankündigungen oder zeitlich begrenzte Sonderregeln beim Praxisbesuch erhöhen den Informationswert für Ihre Patienten.

Mit unserer Leistung behalten wir Bewertungseingänge in Echtzeit im Blick und leiten diese Meldungen unverzüglich per Mail an Sie weiter. Außerdem sorgen wir dafür, dass auch Sprachassistenten wie Alexa, Siri oder Google Now Ihre Praxis kennen.

In vielen Praxen gibt es keine Strukturen für ein zentrales Monitoring eingehender Bewertungen. Wir überwachen die wichtigsten Portale auf eingehende Rezensionen. Bei kritischen Stimmen prüfen wir, ob und wie eine Reaktion sinnvoll ist und informieren die Praxis. In der Folge können wir die Bewertung beanstanden, kommentieren oder eine anderweitige Verfolgung empfehlen.
Diese Frage können wir mit einem eindeutigen NEIN beantworten. Wir können in Ihrem eigenen Interesse nur davon abraten! Gegen unvermeidbare kritische Stimmen, die vereinzelt auftauchen, hilft nur eine proaktive Ansprache Ihrer Patienten zur Generierung von authentischen Bewertungen. Leider motiviert eine schlechte Erfahrung schneller zu einer Bewertungsabgabe als eine (erwartet) positive Erfahrung. Viele Patienten verstehen aber die Notwendigkeit und sind gerne bereit, Ihre positive Erfahrung mit der Praxis bei Google oder Jameda zu teilen. Ein Sprung über den eigenen Schatten wirkt hier oft Wunder!

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Kostenloses Erstgespräch

Sie suchen einen kompetenten Partner für Ihr Praxismarketing oder haben eine konkrete Aufgabe zu lösen? Dann teilen Sie uns Ihre Anforderungen hier bitte mit. Wir vereinbaren dann ein Erstgespräch - als Videokonferenz oder Telefonat (ca. 30 min) - kostenlos und unverbindlich.