Wir suchen Dich!
Wir, die conamed Praxismarketing GmbH, sind eine Agentur für webbasiertes Praxismarketing mit Sitz in Ansbach. Zu unseren Kunden zählen niedergelassene Ärzte, Zahnärzte und Unternehmen aus dem Healthcare-Bereich in Deutschland. Seit 2009 schätzen unsere Kunden den Mix aus Fach- und Branchenexpertise. Sie vertrauen uns bei der Entwicklung und Pflege ihrer öffentlichen digitalen Präsenzen, z.B. Webseite, Standortdaten / Bewertungsportale und Social-Media-Kanäle.
Unsere Kundenziele erreichen wir mit der
Du betreust und pflegst eigenständig die Online-Branchen- und Bewertungsprofile unserer Kunden und sorgst damit für stets aktuelle Standortdaten der Praxis in relevanten Portalen. Bei dieser Arbeit werden Google Maps, Jameda und Branchenportale deine ständigen Begleiter sein. Freischaltungsprozesse und regelmäßige Grundaktualisierungen, z.B. die Anpassung von Öffnungs- und Urlaubszeiten oder aktualisierten Qualitätssiegeln stimmst Du direkt mit unseren Kunden ab.
Bei kritischen Rezensionen informierst Du den Kunden und leitest in Abstimmung mit unserem Team angemessene Maßnahmen ein. Für einen Teil dieser Aufgaben Du von einer Software unterstützt.
Die Pflege und Aktualisierung von Kundenwebseiten sowie die Telefonannahme und allgemeine Office-Tätigkeiten gehören ebenso zu deinem Aufgabengebiet.
Du verfügst idealerweise über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und kannst Dich für die Arbeit im Internet begeistern. Vielleicht bist du bereits in einer vergleichbaren Aufgabe tätig.
Du kannst dich selbst organisieren, kleinere Beschreibungstexte selbst verfassen und hast Freude am Kontakt mit unseren Kunden per Mail, Telefon oder Videocall. Der Umgang mit digitalen und cloudbasierten Arbeits- und Kommunikationsmitteln (Office365, IP-Telefonie etc.) ist dir vertraut.
Du liebst es, Kunden bedürfnisorientiert zu betreuen. Es macht dir Freude, deinen Kundenkreis langfristig an dich zu binden und als deren Ansprechpartner*in bei Profilpflege und Rezensionsmanagement unentbehrlich zu werden.
Du hast Spaß, dich stetig weiterzuentwickeln und mit Eigeninitiative und Motivation unser Team zu unterstützen / bereichern. Die täglichen Aufgaben koordinierst du selbständig und bringst sie zu einem erfolgreichen Abschluss.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für dich selbstverständlich.
Unsere Mitarbeiter*innen genießen alle Vorteile einer überschaubaren Agentur: Kurze Kommunikationswege, schnelle Entscheidungen, eine offene Unternehmenskultur und ein partnerschaftliches Miteinander. Außerdem erwarten dich
Als Onlinemarketing-Agentur haben wir auch unsere eigenen Prozesse konsequent digital organisiert. Jedes Mitglied in unserem Team kann ortsunabhängig an unseren Projekten arbeiten und mit Kolleg*innen und Kunden kommunizieren. So leben wir das, was wir tun. Um so mehr freuen wir uns auf den regelmäßigen persönlichen Austausch miteinander.
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